Nuestro Compromiso: Apoyar Tus Objetivos Individuales

En XTRA FUEL, sabemos que cada uno de nuestros clientes tiene objetivos y necesidades únicas. Ya sea para alcanzar metas de fitness, mejorar la salud general o lograr objetivos específicos de rendimiento, estamos aquí para apoyarte con nuestra experiencia y productos de alta calidad. Creemos firmemente en la eficacia de nuestros suplementos, desarrollados cuidadosamente en base a los conocimientos científicos más recientes para satisfacer una amplia gama de necesidades individuales.

¿Qué Significa la Garantía "Siente la Diferencia"?

Nuestra garantía "Siente la Diferencia" es una expresión de nuestra confianza en la capacidad de nuestros productos para apoyar tus objetivos personales. Esta garantía te da la libertad de utilizar nuestros productos durante 100 días. Si en este período no sientes el progreso deseado hacia tus objetivos individuales, te ofrecemos un reembolso del precio de compra.

Antes de Considerar una Devolución

Antes de decidirte por una devolución, te invitamos a reconsiderar el uso del producto. ¿Importa la dosis? ¿Podría optimizarse el momento de la ingesta? Nuestro dedicado equipo de Customer Happiness está listo para trabajar contigo y encontrar soluciones personalizadas que te acerquen a tus objetivos.

Términos y Condiciones de la Garantía "Siente la Diferencia" de XTRA FUEL

• Periodo de Uso de 100 Días: Este periodo es crucial para tu experiencia con nuestros productos. Queremos darte tiempo suficiente para evaluar los efectos de nuestros suplementos en relación con tus objetivos personales de salud y fitness. Los 100 días te brindan la oportunidad de experimentar y evaluar los cambios positivos por ti mismo.

• Devolución: Entendemos que a veces no todos los productos son adecuados para todos. Por lo tanto, aceptamos devoluciones de productos parcialmente utilizados. Sin embargo, si compraste varios paquetes del mismo producto, como parte de un paquete, te pedimos que solo abras un paquete. Esto te permite probar el producto sin usar todos los paquetes. Si decides devolver el producto, solo aceptaremos la devolución si solo se ha abierto uno de los paquetes.

• Exclusiones de la Garantía: Ten en cuenta que algunos productos pueden quedar excluidos de esta garantía. Esto incluye, por lo general, artículos que, por su naturaleza, no pueden devolverse, como ciertos alimentos, artículos de merchandising, costos de envío o productos personalizados. La garantía también queda anulada por el sabor y/o la consistencia del producto. Además, quedan excluidos los artículos con grandes descuentos obtenidos durante promociones.

• Costos de Devolución: Los costos de devolución de los productos corren por tu cuenta. Recomendamos que la devolución sea rastreable para asegurarte de que llegue a nosotros de forma segura.

• Procedimiento de Reembolso: Tras recibir y revisar la mercancía devuelta, procesaremos el reembolso. Ten en cuenta que el reembolso incluye el precio de compra menos los costos de envío originales. El reembolso se realizará mediante el método de pago utilizado en el pedido y puede tardar aproximadamente 14 días.

• Limitación de la Garantía: Esta garantía está limitada a un solo uso por cliente. Está destinada a ofrecerte la oportunidad de probar nuestros productos sin riesgo, pero no está pensada como una opción recurrente.

• Derecho de Desistimiento: Además de nuestra garantía, tu derecho legal de desistimiento de 14 días permanece intacto. Esto significa que, independientemente de nuestra garantía "Siente la Diferencia", tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin dar razones.

Cómo Reclamar la Garantía

Para hacer uso de la garantía "Siente la Diferencia", contáctanos de la siguiente manera:

• Envía un correo electrónico a info@xtrafuel.de.
• Indica el motivo de la devolución.
• Proporciónanos tu nombre y número de pedido.
• Nuestro equipo de Customer Happiness se encargará de tu solicitud y te proporcionará toda la información necesaria para la devolución.

Nuestro principal objetivo en XTRA FUEL es apoyarte en tu camino hacia tus objetivos personales. Respaldamos la calidad de nuestros productos y creemos firmemente que pueden contribuir significativamente a tu éxito. Confía en nuestra experiencia y en la calidad de nuestros productos: en XTRA FUEL, nuestra misión es apoyarte y promover tus objetivos individuales.