Política de reembolso

Derecho de rescisión
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de rescisión es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

Anulación de los abonos de ahorro

La celebración de un abono de ahorro no afecta al derecho legal de desistimiento de los consumidores. Las disposiciones legales en materia de desistimiento se aplican a los productos individuales entregados en el marco del abono de ahorro.

En el caso de productos precintados que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o de higiene, el derecho de desistimiento puede caducar si el precinto se ha retirado después de la entrega.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarnos (KEINE RETOURENADRESSE: PaNiKa UG (haftungsbeschränkt), Hohenzollernring 57, 50672 Köln Deutschland, info(@)xtrafuel(.)de) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Modelo de formulario de cancelación
(Si desea anular el contrato, rellene este formulario y envíelo junto con la mercancía).

- A log-mark GmbH, c/o PaNiKa (XTRA FUEL), Talstr. 61, 70825 Korntal-Münchingen, info(@)xtrafuel(.)de

- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*)

- Nombre del (de los) consumidor(es)

- Dirección del (de los) consumidor(es)

- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para la notificación en papel)

- Fecha (*) Táchese lo que no proceda.

(*) Táchese lo que no proceda.